centre d'aide

Faire une réclamation sur une facture Edulib

Modifié le : Mer, 20 Mai, 2020 at 5:44 PM

Vous avez commandé des ressources numériques sur edulib.fr et avez reçu votre facture relative à la commande.


Si cette facture ne vous convient pas, vous pouvez contacter l'équipe commerciale Edulib afin de faire une réclamation.

Merci de bien vouloir préciser dans votre demande : 

  • Le numéro de la facture concernée, 
  • La date de passage de commande (indiquée sur votre facture),
  • Le motif de votre réclamation. 


Votre demande sera étudiée et un retour vous sera fait dans les plus brefs délais.


Attention, toute réclamation sur une facture datée de 6 mois et plus ne sera pas prise en compte.

Besoin d'informations complémentaires ? Entrez en contact avec l'équipe en cliquant ici.